Mobile / Ứng dụng
Tại dola6789, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với sự rõ ràng và thận trọng — từ thông tin đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Bank chuyển khoản. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu xác minh danh tính. Khi bạn thực hiện giao dịch qua ví tài khoản, chúng tôi ghi lại các chi tiết thanh toán cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền qua các kênh nội địa như MoMo, ZaloPay và Bank chuyển khoản. Ngoài ra, chúng tôi tự động ghi nhận dữ liệu thiết bị và phiên truy cập — loại trình duyệt, địa chỉ IP, thời gian truy cập — để duy trì tính bảo mật và phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản. Dữ liệu này không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa hoặc khi pháp luật yêu cầu. Mọi việc lưu trữ và xử lý dữ liệu tuân theo các nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chúng tôi chỉ giữ những gì thực sự cần thiết cho hoạt động tài khoản của bạn. Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định dựa trên yêu cầu vận hành và các nghĩa vụ pháp lý áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và số tiền. Thông tin ví MoMo của bạn không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi sau khi giao dịch hoàn tất.
Giao dịch qua ZaloPay được xác nhận qua cổng thanh toán nội địa. Chúng tôi nhận thông báo xác nhận nhưng không lưu trữ thông tin đăng nhập ZaloPay của bạn.
Chuyển khoản ngân hàng để lại bản ghi giao dịch trong hệ thống tài khoản của bạn. Thông tin tài khoản ngân hàng chỉ được sử dụng để đối chiếu và xác nhận thanh toán.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách này giúp bạn biết chính xác dữ liệu nào được bảo vệ và những trường hợp nào nằm ngoài trách nhiệm trực tiếp của chúng tôi. Mỗi khu vực dưới đây có ranh giới rõ ràng.
Chính sách này bao gồm toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản trên dola6789. Điều này bao gồm thông tin hồ sơ, lịch sử phiên đăng nhập và nhật ký bảo mật tài khoản.
Lịch sử nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và Bank chuyển khoản thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này. Chúng tôi lưu hồ sơ giao dịch cần thiết cho việc đối chiếu tài khoản theo quy định.
Dữ liệu về cách bạn duyệt và tương tác với giao diện — trang bạn truy cập, thời gian trên trang, thao tác nhấp chuột — được thu thập để cải thiện trải nghiệm điều hướng và phát hiện sự cố kỹ thuật.
Các liên kết đến dịch vụ bên ngoài, cổng thanh toán đối tác hoặc nền tảng của bên thứ ba có chính sách riêng của họ. Chúng tôi không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu và khuyến khích bạn xem chính sách của từng dịch vụ.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và đặt câu hỏi về dữ liệu chúng tôi lưu giữ. Quyền truy cập và kiểm soát này là một phần thiết yếu trong cách chúng tôi vận hành tài khoản thành viên. Để xem hồ sơ và lịch sử giao dịch của bạn, hãy đăng nhập và điều hướng đến phần quản lý tài khoản — toàn bộ nhật ký thanh toán nội địa, bao gồm các giao dịch MoMo và ZaloPay, đều hiển thị tại đó. Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác, bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ. Đối với các yêu cầu xóa tài khoản hoặc câu hỏi về dữ liệu cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý ngay cả sau khi tài khoản bị đóng, tùy thuộc vào luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập vào tài khoản và truy cập phần cài đặt cá nhân để xem toàn bộ thông tin chúng tôi lưu trữ, bao gồm chi tiết liên hệ và lịch sử xác minh.
Gửi yêu cầu chỉnh sửa qua kênh hỗ trợ nếu thông tin hồ sơ của bạn cần cập nhật. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác nhận danh tính trước khi thực hiện thay đổi.
Nếu bạn muốn biết chính xác loại dữ liệu nào đang được lưu giữ hoặc thời gian lưu trữ, hãy liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xử lý yêu cầu dữ liệu.
Yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu có thể được gửi qua hỗ trợ trực tiếp. Một số bản ghi có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của mình, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua các kênh được công bố trên trang web.
Gửi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ trên trang web dola6789.
Kênh trò chuyện trực tiếp trên trang web cho phép bạn đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư và nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.
Truy cập trang liên hệ tại dola6789 để tìm đường dẫn gửi yêu cầu chính thức liên quan đến dữ liệu tài khoản hoặc quyền riêng tư của bạn.
Bảo mật dữ liệu tài khoản là trách nhiệm vận hành cụ thể, không phải lời hứa trừu tượng. Dưới đây là những biện pháp thực tế chúng tôi áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn trong từng giai đoạn sử dụng dịch vụ.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và trên máy tính để bàn, bất kể bạn dùng mạng nào.
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập an toàn và cookie phân tích để hiểu cách cải thiện điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện và luật địa phương.
Chỉ nhân viên cần thiết cho vận hành tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo hoặc ZaloPay và hỗ trợ khách hàng mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân. Quyền truy cập được kiểm soát và ghi nhật ký nội bộ.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách dola6789 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, dữ liệu xác minh danh tính, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Bank chuyển khoản, cùng với dữ liệu phiên truy cập thiết bị. Chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản của bạn mới được lưu trữ.
Không. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ. Một số bản ghi giao dịch có thể được giữ lại theo luật địa phương và nghĩa vụ pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — dù bạn dùng trình duyệt điện thoại hay máy tính. Mã hóa SSL và các biện pháp bảo mật tài khoản hoạt động như nhau trên tất cả thiết bị.
Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập an toàn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách cải thiện điều hướng trang. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trực tiếp qua trình duyệt bạn đang dùng.
Gửi câu hỏi qua email hỗ trợ hoặc kênh trò chuyện trực tiếp trên dola6789. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản của bạn.